Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Исполните всего 2 шага

Остались вопросы?
Подбронее по ссылке
uberlin.com.ua/welcometouber
или по телефону 7373

В предверии выхода на Украинский рынок сервиса по заказу такси Uber, мы собрали и проанализировали информацию  всю информацию о нём. Узнайте, что такое Uber, какие преимущества получают водители и пассажиры, отзывы про Uber в России, советы водителям.

Uber — международная компания, созданная в Сан-Франциско (США) в 2009 году. Убер представляет собой сервис по поиску, вызову и оплате частных водителей или такси с помощью мобильного приложения для iOS или Android. Сервис был запущен в2010 году в Сан-Франциско, а сегодня Uber работает уже более чем 300 городах и в 67 странах мира, Украина будет 68 страной, где запуститься Uber. Сервис Убер также работает в городах России и в ноября 2015 года запустился в Республике Беларусь, в городе Минске.

С помощью бесплатного приложения пользователь Uber осуществляет заказ автомобиля с водителем и может отслеживать его перемещение к указанной точке. Система автоматически выбирает ближайшего водителя к месту заказа, что сокращает время подачи машины до нескольких минут и снижает до минимума холостой пробег автомобиля. Оплата всегда производиться по безналичному расчёту, с помощью привязанной к профилю пользователя банковской карты.

Стоимость поездки складывается из 3-х составляющих: фиксированной суммы за подачу машины, платы за каждый километр пробега и платы за каждую минуту  такси. Комиссия сервиса составляет 20% от общей стоимости заказа. Но в Uber предусмотрена система мотивации водителя — бонусы, эти бонусы часто превышают размеры комиссии Uber.

Сервисы Uber покрывают собой многие сегменты городских автомобильных перевозок — от премиального UberBlack (такси премиального класса) до UberPool, представляющего собой разновидность маршрутного такси. При этом компания Uber не имеет своего автопарка — водители используют личные автомобили либо машины взятые в прокат у таксопарков или партнёров.

Опыт запуска Uber в России. Чего нам ждать в Украине от работы Uber.

В декабре 2013 года компания Uber официально пришла в Россию с запуском премиального сервиса UberBlack в Москву, в июле 2014 он появился в Санкт-Петербурге. Бюджетный сервис такси UberX появился в Москве в сентябре 2014 года, а в Санкт-Петербурге на 2 месяца позже.  В настоящее время компания Uber активно использует компанию по экспансии сервса в Российские города миллионники. Появление сервиса Uber в новом городе сопровождается впечатляющей акцией — так, в начале декабря 2015 года весь уик-энд поездки на UberX для жителей Ростова-на -Дону были абсолютно бесплатны для пассажиров! Не забывает компания и о социальной ответственности — хорошо запомнилась акция в Санкт-Петербурге по бесплатным поездкам в аэропорт Пулково после авиакатастрофы  в небе над Синаем.

Целевая аудитория Uber — молодые успешные люди, которые умеют считать деньги и знают, что такое качественный сервис. Компания Убер стремиться повысить их лояльность, в том числе с помощью специальных акций, которые зачастую отсутствуют в других онлайн-сервисов. Например, водители Uber доставляли по запросу мороженное в 144 городах мира, включая Москву.

Периодически Uber раздаёт промокоды на поездки, разыгрывает билеты на концерты, а перед футбольным матчами дарит фирменные футболки и сувениры с клубной символикой. Недавно в Москве и Санкт-Петербурге Uber провёл совместную акцию с известным автопроизводителем — часть поездок в UberX осуществлялась но новых кроссоверах премиум-класса, а в качестве подарка пассажир получал дизайнерское поло.

В скором будущем в Украине нас ждёт совершенно качетсвенно новый сервис такси с европейским уровнем комфорта и сервиса. С Uber Украина ещё на один шаг станет ближе к Европе.

Преимущества Uber для пассажиров.

  • После установки и регистрации Вы сможете заказть машину простым нажатием кнопки в каждом из городов присутствия Uber, в том числе за рубежом, не зная иностранного языка;
  • Можно предварительно посмотреть, где находиться ближайшие автомобили от Вас, узнать ориентировочное время подачи машины;
  • После заказа получите полную информацию о водителе (имя, фото, контактный номер телефона) и автомобиле (марка, номер автомобиля);
  • Прямо из приложения отсылайте ссылку на свой маршрут родственникам и друзьям для отслеживания Вашего маршрута онлайн;
  • Оплата услуг Uber осуществлятся только по безналичному расчёту. Для оплаты такси больше не нужны наличные и никаких поисков сдачи или размена;
  • Все тарифы в Uber прозрачны для каждого города и их можно посмотреть на сайте компании (https://www.uber.com/cities);
  • Каждого водителя можно оценивать, это существенно влияет на повышение качества обслуживания пассажиров. При низкой оценки — водители отключаются от сервиса Uber;
  • Качественная локальная службы поддержка, которая с радостью поможет Вам в любом вопросе (забыди вещи, неверная стоимость, проблемы с водителем и т.д.). Вы всегда можете оставить комментарий к поездке.

Как работает Uber для водителей.

В России Uber работает исключительно с частными водителями, которые могут подключиться к систем напрямую по договору (для этого надо водителю оформить юридическое лицо либо индивидуального предпринимателя) либо через партнёров (юридические лица, которые подключают водителей к Uber). Компания Убер свои финансовые расчёты проводит с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. Водителем Uber может  стать любой человек с личным или арендованным авто и отвечающий требованием компании. Для работы с Uber водитель должен иметь телефон или планшет на платформе Android или iOS с подключённым мобильным интернетом (3G).

Каждый водитель должен зарегистрироваться на сайте https://partners.uber.com/drive/ и загрузить в личном кабинете копии документов на себя и транспортное средство, которые проверяются сотрудниками компании Uber или партнёрами Uber. После этого водители проходят небольшое собеседование и обучающий семинар. В рамках семинара водителю необходимо посмотреть обучающий фильм о компании Uber, интерфейсе приложения Uber Partner, нормах общения водителя с клиентом и сдать небольшой тест.  После успешной сдачи теста профиль активируется и водитель может приступать к работе в любое удобное для него время. Компания Uber никак не регламентирует график работы. Водитель сам выбирает себе удобное время для работы.

Основные требования для водителей — опрятная одежда, полный запрет на курение в автомобиле, соблюдение ПДД, соблюдение скоростного режима, спокойная уверенная манера вождения, вежливое общение.

Заказ от пассажира поступает ближайшему водителю, который находиться в онлайне. В случае, если водитель заказ не принимает, то он передаётся следующему водителю и так далее. Значительное количество поездок — это поездки на короткие расстояния, в пределах нескольких километров в границах одного района. Средний чек в этом случае варьируется от 200-300 рублей (60-90 грн) — не много, но бонусная система позволяет прилично заработать на таких поездках.

Тарифы в Uber не зависят от времени и дня недели, поэтому очень выгодно использовать сервис такси UberX вечером в любой день и на выходных. В Убер существует система пиковых расценок — динамический показатель, из-за которого тариф может быть повышен. Это происходит в момент полной загрузки всех водителей в системе, например на праздники. В такие моменты сервис Uber предлагает клиентам принять повышенный коэффициент либо подождать пока он изменится. Как только свободных водителей в системе станет больше, коэффициент автоматически опускается.

Чем отличаются UberX и UberBlack?

Основные сервисы Uber:

  • UberX (для Москвы) — эконом класс. Иномарка четырёх\пятидверная не старше 2012 года, опрятная. Например, Hyundai Solaris, Chevrolet Cruze, Ford Focus, Volkswagen Polo, Skoda Octavia, Kia Rio, Toyota Corolla или аналогичные. Не допускаются машиныимеющие «шашечки», обозначение такси и любую другую рекламу на кузове и в салоне.
  • Uber Black (для Москвы) — премиум такси с седанами бизнес класса чёрного цвета не старше 7 лет, например: Mercedes E/S, Audi A6/A8, BMW 5/7, Hyundai Equus, Jaguar

uberx-uberblack1200х300

Для сравнения — действующие тарифы в Москве:

UberX (эконом такси):

  • 50 рублей посадка (17 грн)
  • 8 рублей в минуту (2.7 грн/мин)
  • 8 рублей за километр (2.7 грн/километр)
  • 99 рублей минимальный заказ (33 грн)
  • 99 рублей отмена заказа (33 грн)

Uber Black (премиум такси):

  • 200 рублей посадка (67 грн)
  • 20 рублей в минуту (6.7 грн/мин)
  • 15 рублей за километр (5 грн/километр)
  • 299 рублей минимальный заказ (100 грн)
  • 199 рублей отмена заказа (67 грн)

В Uber при подсчёте стоимости поездки суммируется плата за километр и за минуты, проведённые в пути, поэтому сервис такси Uber достаточно выгоден при поездках на небольшие расстояния.

Отзывы клиентов о сервисе такси Uber.

Сервис Uber имеет очень высокий показатель лояльности клиентов. Многие люди, впервые воспользовавшись Uber такси больше не возвращаются к традиционному такси с его вызовами по телефону. Почему же они предпочитают Uber?

Плюсы:

Невысокие понятные тарифы;

Быстрая подача автомобиля в любое время и в любую точки города;

Безналичная оплата, больше никаких поисков сдачи и размена;

Удобное приложение для заказа такси в более 300 городах по всему миру;

Комфортабельные автомобили в отличном состоянии;

Вежливые, опрятные водители;

Возможность делать остановки и менять маршрут

Минусы:

Не все водители отлично знают город;

Фиксированные тарифы для аэропорта и пригородов (не всегда выгодно);

Отзывы водителей о работе в Uber.

Многие водители работают с Uber не напрямую, а через партнёров — ИП или юридические лица (ООО), заключающие с водителем договоры об оказания услуг — фактические они явлюются налоговыми агентами для водителя. Компания Uber может заключить прямой договор только с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, поэтому сама предлагает водителем заключать договора с такими партнёрами. Выгоды такого подхода работы:

  • Упрощается бухгалтерия, т.к. Uber заключает меньше договоров (деньги за оплату работы водителей приходят из европейского офиса Uber в Нидерландах);
  • Партнёры берут на себя всю работу по ведению бухгалтерского учёта, налогообложения и по сути являются налоговыми агентами для водителей. Взамен они берут комиссию с доходов водителей;
  • Водители получают деньги от партнёров без необходимости регистрации ООО или ИП.

Плюсы для водителей.

  • Простота подключения к сервису;
  • Удобное приложение для работы;
  • Всегда вежливая, профессиональная служба поддержки, готовая помочь в решении любой проблемы;
  • Огромное количество заказов;
  • Высокие коэффициенты (x2, x3, x4) в часы пик (раннее утро, конец рабочего дня, вечер выходного, праздники);
  • Бонусы от Uber за каждую совершённую поездку при достижении определённого количестве заказов в неделю;
  • Отличные клиенты — молодые успешные люди, которые ценят своё и чужое время и ценят качество сервиса;
  • Возможность не принимать заказ, если, например, точка подачи находиться далеко;
  • Компенсация за проезд по платным дорогам, оплата парковок, возарвт расходом на химчистку при загрязнении салона клиентом (за его счёт);
  • Отсутствуют финансовые риски — если на карте клиента недостаточно средств для оплаты поездки Uber всё равно заплатит Вам за поездку;
  • Свободный график работы — работайте, когда Вам удобно, даже после основной работы;
  • Еженедельная или ежедневная оплата труда (по соглосованию с Вашим партнёром).

Минусы для водителей.

  • При работе, через недобросовестных партнёров могут возникнуть проблемы с перечислением оплаты (можно пожаловаться на это в Uber). Не поддавайтесь низкой комиссии партнёров — это недобросовестные партнёры;
  • Клиенты не всегда указывают конечную точку поездки, есть риск уехать в конце смены в другой конец города;
  • Клиенты без всяких видимых причин могут ставить низкие оценки — это снижает рейтинг водителя. В таких случаях необходимо обратиться в службу поддержки.

Советы водителям Uber.

  • Не ведитесь на низкие комиссии партнёров — это не добросовестные партнёры, а значит Вы рискуете потерять свои заработанные деньги за неделю, а самое главное потерять время на простой машины и поиски нового добросовестного партнёра. Подробнее можно почитать здесь: http://uberlin.com.ua/podklyuchitsya-k-uber-za-5-ili-dazhe-3-konechno-m/;
  • Выбирайте правильно места работы. Утром большинство заказов находятся в спальных районах, т.к. люди едут на работу из спальных районов в центр.  Вечером ситуация обратная — большинство заказов находятся в центральной части города, в деловых кварталах, подробнее можно прочитать по ссылке: http://uberlin.com.ua/kak-zarabatyvat-bolshe-v-uber-uber/;
  • Делайте достаточное количество поездок (нужно от 25 в неделю) для получения бонусов к каждой поездке;
  • Полезно в процессе работы иметь приложения для пассажиров для отслеживания места с наименьшим количеством конкурентов, а значит быстрее получить заказ;
  • От подозрительного клиента иногда лучше отказаться, так как есть вероятность, что он может поставить низкую оценку.

Выводы:

Слухи о появлении Uber в Киеве сменились конкретными действиями со стороны компании Uber — найм руководителя представительства компании Uber в Украине (им стал Аркадий Вершебенюк) и активное привлечение водителей для работы в Uber. Также информацию подтверждает заместитель министра инфраструктуры Владимир Омелян на своей странице в Facebook, отметивший инициативу сотрудников ведомства в проведении переговоров с компаний Uber.

Омелян

 

Мы в компании Uberlin собрали для Вас информацию об опыте работы компании Uber в России, чтобы Вы понимали и представляли по каким правилам компания Uber предположительно будет работать на территории Украины и какие преимущества сервис такси Uber принесёт в Украину.

 

 

 

 

 

 

 

 

Всё чаще появляются новости, что всемирно известный сервис по заказу такси Uber наконец-то приходит и в Украину. Хотя на сегодняшний день сервису Убер пророчат многие трудности и препятствия в Украине. Мол, клиент у нас не тот — не любит рассчитываться наличкой и опасно заказывать, через интернет не известно кого…

В общем говоря, всё новое и неизвестное вызывает опасения у определённой группы люди (таксистов, которые бояться конкурентов).

Что такое Uber.

Само слово Uber означает «Супер», т.е. Супер такси.

Компания Uber находиться в Штатах в Сан-Франциско. Её продукт — это мобильное приложение для вызова и оплаты такси. Через это приложение можно отслеживать нахождение автомобиля на подъезде к клиенту, а также рассчитываться после поездки.

Приложение Uber задумано так, что клиент имея заранее скаченное приложение на смартфон может заказать машину для поездку из пункта А в пункт Б, через свой смартфон без контакта с диспетчером.

Можно выбрать класс автомобиля (эконом или VIP) и примерно оценит стоимость маршрута. Реальную стоимость рассчитается после поездки. Она зависит от количества минут в дороге и протяжённости самого маршрута.

При наличии пробок и средней скорости движения, меньшей определённой, оплата идёт повременная, а при свободных улицах — оплата за километр.

Uber изначально представляет себя, как более дешёвое альтернатива такси за счёт отсутствия дополнительных расходов, которые есть у обычной службы такси. Но, если платить все налоги и работать честно, то будет ли оно дешевле по сравнению с полулегальным Киевским такси — это большой вопрос. Скорее можно предположить, что оно будет дороже, но более качественное.

Дороже за счёт более новых машин, а не разбитых «ланосов». Машины все будут застрахованы, а водителе, как не поразительно для Киева, будут вежливы. Т.к. Убер есть система оценки, которая позволяет оценить водителя и пассажира. Это в дальнейшем будет влиять на количество заказов для водителя либо скоростью обслуживания для пассажира. Да, да — для пассажира тоже. Если пассажир получает негативную оценку, то за ним могут и не приехать.

Когда Uber придёт в Украину?

Скептики предрекают, что не скоро. Одним из аргументов называется непопулярность безналичного расчёта говоря, что расчёт живыми купюрами для Украинцев более привычен. Как по мне — этот аргумент очень слабый. Расчёт по карточке очень удобен для тех кто его уже оценил и этот способ оплаты всё больше становиться популярным на Украине.

Второй аргумент против Убер — небезопасность поездок.

Таксист в этом сервисе изначально — это обычный водитель, желающий подработать в свободное время. Он должен соответствовать определённым критериям, как и его автомобиль. Но в душу к человеку не заглянешь. Но много ли мы знаем про души обычных водителей такси? Прошёл ли он собеседование перед выездом в рейс у штатного психолога? Вам тоже смешно? Так что тут вопрос спорный.

В такси Uber набирают водителей с автомобилями, соответствующих определённым критериям: авто не старше трёх (пяти) лет , определённый водительский стаж, отсутствии судимости и т.д. Но работает такой водитель, когда ему удобно, часто паралелльно с основной работой. По сути это и не таксист, а просто человек с личным автомобилем, работающий в удобное для себя время.

Но таких водителей в Украине абсолютное большинство. Легальный сервис такси составляет 10-20% от общего числа.

Это всё говорит за то, что так называемые препятствия для этого сервиса, которые называются противниками Uber (а это, в основном таксисты) не есть существенные. Просто рынок в Украине очень серый, боится безналичного расчёта и не хочет светить свои доходы. А тут таксисту ничего не приходит налом, а перечисляется на его банковскую карту. Но для этого и существуют партнёры Убер (ЧП или ООО), чтобы максимально упростить жизнь таксистам, все риски и оплату налогов взять на себя, по сути партнёры Убер являются налоговыми агентами для таксистов. Т.е. таксисту никаких налогов платить не надо, за него это делает его партнёр Убер в Украине.

Поэтому видимых препятствий для Uber в Украине нет и мы все в скором будущем (январь — февраль 2016 года) сможем насладиться прекрасным европейским качественным сервисом Uber такси в Украине.

Где в Украине может появиться Uber taxi?

Уберу интересны города с населением от 500 тысяч человек и большим проникновением быстрого мобильного интернета (3G) и большого количества смартфонов. Кроме Киева это может быть Львов, Одесса, Харьков, Днепропетровск.

На сегодняшний день Убер представлен в 67 стран мира. С осени 2015 года Uber такси успешно работает в Минске, а ранее в 11 городах России, Польши, Румынии, Словакии. Украина пока отстаёт от своих соседей. Вопрос, по чьей вине?

 

Старший программист стартапа Uber киевлянин Андрей Ясинецкий рассказывает, что такое UBER и чем он будет полезен для Киева.

— Андрей, расскажите в двух словах, что это за Uber такой, о котором там много говорят?

— В двух словах, это глобальный лидер городского транспорта.

— В чём разница между Uber и такси?

— Если коротко, то такси — это такси, а Uber — глобальный транспорт. Мы — не такси. Мы не ставим себе цель убивать такси. Это две совершенно разные миссии. Наша миссия — это глобальный транспорт, удешевление проезда. Чтобы транспорт был доступен всем во всём мире, как вода из крана. Вы же не записываетесь на приём в душ каждое утро?

— Таксисты возмущаются по поводу Uber и даже пикеты организовывают.

— Это обычная конкуренция. А у такси к тому же давнее мощное лобби, с которым довольно сложно бороться. Эта проблема есть во всё мире. Кто организовывает эти митинги — я не знаю. Если таксист хочет зарабатывать, он развозит людей, а не митингует.

— Как сервис работает? Как производиться оплата?

— Одна из характерных особенностей — наличные деньги не нужны. Оплата происходит автоматически. Всегда безналичный расчёт. Один из базовых шагов — подключение банковской карты к профайлу в приложении, после чего с неё оплачиваются все поездки.

— Как Uber запускается в новых городах?

— Нам интересны все города с населением от 500 тысяч человек, в которых достаточно высокий уровень использования смартфонов и проникновения интернета. Для запуска нужна городская команда — city team, которая найдёт необходимое количество партнёров  (так мы называем водителей, по сколько они не являются нашими сотрудниками), обеспечит им нужное количество заказов и запустит механизм.

— Как насчёт безопасности водителя? Иногда пассажиры могут быть опасными.

— Во первых, у водителя Uber нет наличных денег. Даже не знаю, что у него можно забрать. Разве, что телефон. Также водитель видит пассажира — его данные и рейтинг. Если рейтинг снизиться, больше пассажир не сможет пользоваться сервисом. Можно совершить преступление один раз, но это будет первый и последний раз. Кроме того, все данные будут переданы в полицию. У нас есть полностью маршрут, номер телефона, данные платёжной карты.

— Каким образом формируется стоимость проезда? От чего зависит?

— Сначала показывается приблизительная стоимость, которая рассчитывается алгоритмами на основе множества факторов — расстояния, загруженности дорог, уровня спроса. Что касается спроса, то мы каждый год бьём собственные рекорды. К праздникам — Рождеству, Новому году — мы всегда тщательно готовимся и каждый раз количество заказов превышает наши самые смелые прогнозы.

— А когда всё-таки Uber появится в Украине?

— Как я уже говорил, нам интересен любой город с населением от 500 тысяч человек и высоким проникновением интернета и смартфонов. Киев — один из таких городов и думаю, что закономерно будет, если мы там появимся в ближайшее время. Возможно, стоит создать петицию с таким требованием.

— Мы живём в мире, который меняется буквально на глазах. Сейчас происходят особенно важные перемены. Интернет уже как электричество веком ранее, стал платформой для создания дальнейших технологий. В 21 веке мы на его основе будем создавать технологии, важные для всего человечества, как, например, глобальный транспорт во всём мире.

МЕНЬШЕ ОЖИДАНИЯ — БОЛЬШЕ ДОХОДОВ!

Важное обновление в процессе распределения заказов, нацеленное на снижение времени ожидания следующего заказа и увеличение вашего заработка!

Начиная с сегодняшнего дня, Вы можете принимать свой следующий заказ, даже когда Вы едете с клиентом.

Как это работает

Теперь Вы будете получать заказы, находящиеся рядом с местом назначения текущей поездки, еще до ее окончания. Теперь нет необходимости тратить время, ожидая заказ.

Принимайте заказ и сразу же после окончания текущей поездки отправляйтесь на следующую.

Как это выглядит

Во время поездки Вы можете получить уведомление о входящем заказе. Нажмите на уведомление, чтобы принять его. После принятия нового заказа Вы вернетесь на экран Вашей текущей поездки.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Зачем это нужно?

Данное изменение должно улучшить опыт пользования Uber, как для клиентов, так и для водителей.

Для водителей: меньше времени простоя, меньше холостого хода до места отправления, что должно привести к росту Вашего дохода.

Для клиентов: сокращение времени подачи машины, положительное впечатление от сервиса, а в результате — более высокие оценки водителей.

Как мне получать заказы еще до конца поездки?

Для получения таких заказов достаточно, чтобы в приложении Вами или пользователем было указано место назначения текущей поездки. В случае, если место назначения указано, мы автоматически будем искать для Вас подходящие заказы, когда Вы будете к нему подъезжать.

Что, если клиент хочет заехать в несколько мест?

Если пункт назначения уже указан пользователем (либо если Вы вводите его самостоятельно), обязательно уточните у клиента, что текущий пункт назначения является конечным, и в случае утвердительного ответа, можете принимать новые заказы, при их поступлении.

Если же пользователь планирует несколько остановок, мы рекомендуем самостоятельно заменить текущий пункт назначения в приложении на конечный. Это позволит избежать получения нового заказа слишком рано.

Будет ли следующий клиент знать, что я к нему еду?

Да! Следующему клиенту в его приложении будет показано, что ближайшая к нему машина завершает предыдущий заказ неподалеку и вскоре отправится к нему. Для уточнения мы также покажем ему пункт назначения Вашей текущей поездки, и он будет знать в течение какого времени ему Вас ожидать.

Можно ли отказаться от получения таких заказов?

В текущий момент времени водители и партнеры не могут быть отключены от данной опции в индивидуальном порядке.

Почему не видно информации о следующем заказе?

Более подробная информация о следующем заказе будет доступна в новых версиях приложения, которые должны выйти в ближайшее время.

Учитываются ли такие заказы в % принятых заказов?

Да, данные заказы учитываются при расчете доли принятых заказов. Поэтому мы рекомендуем по возможности принимать все подобные заказы.

Пришло письмо от убера, теперь мы будем полностью контролировать процесс подключения к убер

В целях ускорения процесса активации водителей мы создали электронную запись. Для того, чтобы записать водителя на активацию в центр обучения Uber необходимо:
Добавить водителя в личном кабинете и загрузить все необходимые документы в хорошем качестве (паспорт Украины и водительские права).
Открыть ссылку  для электронной записи водителя.
Ввести партнерский логин и пароль.
Выбрать свободный день и время для посещения центра активации.
Ввести данные водителя в форме.
После чего водитель сможет подъехать в указанный день и время для активации.

 

Очень много запросов про отзывы:

uber отзывы водителей в Киеве

работа с убер отзывы

Убер Киев

работа в убер Киев

стать таксистом убер Киев

Стать водителем Убер Киев

такси убер в Киеве отзывы

компания uber отзывы сотрудников

uber отзывы водителей Киев

работа в uber отзывы водителей Киев

отзывы о работе в убер Киев

убер такси официальный сайт отзывы таксистов Киев

 

Перечень популярных вопросов о том, как стать партнером Uber

1. Вы хотите стать водителем сами, и не планируете подключать к Uber других водителей.

Один из немногих плюсов — вы получаете заработанные деньги напрямую от Uber.  На этом моменте кажущиеся простыми этапы подключения, заканчиваются.

Минус, он же алгоритм из необходимых к выполнению действий:

1. Первое, что нужно сделать — зарегистрировать себя в качестве индивидуального предпринимателя.  Процедура не сложная.

2. Далее открываем расчетный счет для юридического лица в банке

3. Следующий шаг — подача имеющихся документов в Uber. Для регистрации Вас, как партнера.

4. Найти недорого, но грамотного бухгалтера или пять способов вести бухгалтерию самостоятельно и не сойти с ума. 

5. После освоения бухгалтерского дела необходимо не забывать вовремя подавать налоговые декларации и выплачивать обязательные налоги. Не стоит надеяться сэкономить. Подключаясь к партнеру, вы будете отдавать 10-14%, самостоятельно же вам придется заплатить:

  • 6% налоговой
  • 1% пенсионный фонд
  • более 10 тысяч гривен фиксированные платежи за ЧП
  • оплата бухгалтера/онлайн бухгалтерия/
  • обслуживание расчетного счета

Простые расчеты позволят Вам убедиться в том, что ваше время стоит больше, чем комиссия партнеру для работы в Uber.

Правда не забываем про вышеупомянутый плюс — Вы самостоятельно получаете свои деньги.

 

2. Вы хотите стать партнером, для того, чтобы подключать водителей.

Отличный и простой способ заработка, это подключать водителей и зарабатывать на комиссии, наивно кажется Вам. Разберем несколько проблем, с которыми придется столкнуться:

1. Вам нужен сайт.  Попробуйте погуглить «партнер убер» и посмотреть на большое количество ярких сайтов с супер заманчивыми условиями. Обязательно продумайте заранее, чем Ваш сайт будет отличаться от десятков существующих? К слову, средняя стоимость сайта сегодня может достигать 1000$ — 2000$ (включая хостинг, работу дизайнера, программиста, контент менеджера, специалиста по юзабилити).

2. Сайт — лишь верхушка айсберга. Без достаточно серьезных финансовых расходов на рекламу, вы не получите не то, что водителей, а даже заходов на Ваш сайт. Расходы на рекламу, для того, чтобы ваш сайт был на 1-х местах в поисковых системах, около 1500$ ежемесячно. Неожиданно, неправда ли?

3. Хорошо, сайт сделали, деньги на рекламу выделили, теперь то водители точно будут работать только с нами. Но здесь возникают следующие вопросы: что Вы можете предложить водителям уникального, чего они не найдут у ваших конкурентов, которые работают в отрасли на месяцы, а может быть и годы дольше, чем Вы? Для Ваших водителей необходимо придумать дополнительные условия сотрудничества, бонусы, фишки и особенные условия. Таковыми могут быть — возможность получения ежедневных выплат или более ранние выплаты, нежели у других партнеров, а может быть бесплатное оформление лицензии. Варианты придумывать Вам, но помните, что все они требуют дополнительных вложений, как временных, так и финансовых.

4.  Теперь Вы точно можете быть уверены, что с Вами захотят работать. Следует подумать о дополнительном сотруднике, потому что (поверьте на слово), звонить и писать Вам будут много, а заработанные Вами проценты нельзя будет назвать легко полученной прибылью.  Сотрудник/сотрудники/помощники работают за деньги, но и это еще не все, кроме помощников Вам еще может понадобиться офис, который может существенно повысить степень доверия к Вашей компании.

5. Итак,  алгоритм становления партнера пройден. Так ли это сложно? Вы только подумали об этом, а уже подошел срок уплаты налогов.  Давайте считать. К примеру, вам удалось подключить 100 человек. Учитывайте, что постоянных работников из них будет лишь половина (остальные совмещают, болеют, передумывают) и они будут зарабатывать чуть больше или чуть меньше 20000 гривен/мес. После выплат налогов (6+1%) у вас останется 3% или 40000 гривен, неплохо, неправда ли? Плюс расходы на рекламу (16000), офис (8000), зарплата помощнику (8000), и бухгалтерии (онлайн система 1000) Остается 40 000 — 16 000 — 8 000 — 8 000 — 1000 = 5 000! Вывод один — всегда нужно считать не только доходы, но и расходы.

Только партнер с вами будет работать недолго, так как пропадет с вашими деньгами. После набора определенного коилчества водителей (от 100 и больше), начинаются кормления завтраками, обещания все выплатить и совет вам работать пока дальше и так 1-2-3 недели. А потом партнер просто исчезает и перестает выходить на связь. Для того чтобы такого не повторять вы должны понимать «механику работы» — все средства которые поступают на расчетны счет облагаются налогом, минимальный налог 6% + 1 % в Пенсионный фонд, плюс обслуживание расчетного счета и перечисления средств уже на ваши счета. Вы должны понимать, что себе в минус работать никто не будет, а налоговая очень пристально следит и счета недобросовестных налогоплательщиков просто блокируют вместе с вашей зарплатой.

Если попали в такую ситуацию, обращайтесь к нам, поменяем Вам партнера, и будем выплачивать авансом ежедневно

С момента когда мы услышали про убер, мы поняли что за этим будущее. У убера огромные планы, и сервис uberX и uberBlack только начало, дальше будет больше, от сервиса по доставке еды, до сервиса по доставке чего угодно.

Система позволяет легко зарабатывать или подрабатывать, кому как удобно. Мы часто ездим на убере в качестве пользователей, и очень часто слышим отзывы о работе убера, как от других пользователей сервиса, так и от водителей.  К сожалению, бывает что водителю попадается ненадежный партнер, поэтому начинают ходить слухи о банкротстве убера, хотя на самом деле об этом не может идти и речь, тут все дело в партнерах, которые оказываются нечестными, и по простому кидают водителей.

Просто представьте, партнер заманивает например 100 водителей низкой комиссией, средний доход за неделю у водителя около 4 — 5 тысяч гривен, тут начинаются сказки про банк, расчетный счет, убер или бухгалтера, тянуться такие отмазки 1-2-3 недели, если подсчитать это получается 0.5-1-1.5 миллионов гривен! После такой суммы партнер окончательно пропадает.

Чтобы избежать подобной ситуации мы дадим вам пару советов

 

1. Не ведитесь на низкие комиссии, скупой платит дважды. Так как партнер зарегистрирован как юридическое лицо, он обязан заплатить налоги, минимум 5% (УСН) + 1% в пенсионный фонд + % за обслуживание расчетного счета, ведь каждый перевод также облагается комиссией банка. Если вы видите комиссию ниже 8% это значит, что партнер не платит налоги (его счет в скором будет заблокирован налоговой), или это значит что такую комиссию он компенсирует вашими бонусами, оставляя их себе, или же рано или поздно пропадет с вашей зарплатой.

Поэтому мы берем справедливую комиссию в 12% при еженедельных выплатах и 16% при ежедневных выплатах (так как мы авансируем зарплаты из собственных средств) с выплатами всех бонусов и всех повышающих коэффициентов, мы платим все налоги и позволяем вам экономить на расчетно-кассовом обслуживании, платим все налоги за вас и вам не нужно платить больше 10 тысяч гривен в год за ЧП.

 

2. Требуйте от партнера предоставление следующих документов — паспорт, свидетельство на регистрацию ЧП или ООО.

spravka-nesud

Нас очень часто спрашивают, как заказать справку об отсутствии судимости, она требуется для работы в UBER

Справка о несудимости (об отсутствии судимости) — это официальный документ, который выдается Министерством Внутренних Дел Украины. Справка о несудимости свидетельствует об отсутствии судимостей и отсутствии причастности к уголовной ответственности. Срок действия справки о несудимости составляет от 30 до 90 дней:

  • Для предъявления в зарубежные страны — 90 дней
  • Для предъявления в государственные органы на территории Украины — 30 дней (подходит для UBER)

Необходимые документы для получения справки о несудимости:

  • Для граждан Украины — паспорт и копия паспорта гражданина Украины.

Что нужно указывать в заявлении на получении справки о несудимости.

Для получения справки о несудимости нужно написать заявление по утвержденной форме. Для этого нужно заполнить специальный бланк по форме ИП-1. В нем нужно указать данные, которые приведены ниже:

  • ФИО, также нужно обязательно указать сведения о предыдущих фамилиях и именах, если они были. Если эти сведения изменялись, то необходимо предъявить документ, который это удостоверяет.
  • Дата рождения
  • Место жительство
  • Цель получение справки о несудимости
  • Номер контактного телефона и гражданство

*Лицам, которые были ранее судимы, необходимо предъявить документ, удостоверяющий текущее отсутствие судимости. Это может быть решение суда или справка об освобождении.

Где получить справку о несудимости.

Для получения справки о несудимости следует посетить Отдел информационных технологий МВД Украины. Эти отделы находятся в каждом областном центре Украины. В Киеве получить справку о несудимости можно в Департаменте информационных технологий МВД Украины по адресу: г. Киев, ул. Академика Богомольца, 10.

Процедура получения справки очень простая:

  • На столе перед кабинетом  №7 берём бланк заявления и заполняем его
  • Отдаём инспектору заполненный бланк заявления и узнаём дату получения (обычно 14 дней)

Справка БЕСПЛАТНАЯ!

График работы департамента информационных технологий МВД Украины

  • Понедельник — четверг с 10:00 — 11:00, 16:00 — 17:00
  • Пятница с 10:00 — 11:00, 15:30 — 16:30

MVD_Spravka

 

Нам очень важно, чтобы вы пребывали в отличном настроении и заражали окружающих позитивом. Ваша улыбка всегда вернется вам от пассажиров!
Приятного и продуктивного дня.

Мы предлагаем Вам работу и подработку на личном автомобиле.
Преимущества работы в UBER:

1.Никаких наличных, оплата происходит автоматически

Стоимость поездки оплачивается пассажиром с привязанной банковской карты, т.е. нет никаких рисков связанных с перевозкой наличности как для пассажира, так и для водителя, Вам не нужно искать мелкие деньги для размена.

3.Комфортное, прозрачное и простое подключение

Мы подключаем дистанционно и бесплатно, Вам нет необходимости приезжать к нам! Вы присылаете нам копии документов, мы регистрируем Вас и присылаем данные для подключения, через 1 день Вы можете начинать работать!

4.Круглосуточная поддержка

В Uber действует круглосуточная поддержка водителей по электронной почте. Если что-то непонятно, Вы всегда можете задать вопрос через On-line консультацию.

5.Без шашечек и наклеек

Вам не нужно менять цвет, устанавливать «шашки» на автомобиль и обклеивать его наклейками

6.Всегда большое количество заказов

Приложение показывает, где на данный момент больше всего заказов и где действуют повышенные тарифы. У Вас не будет простоя и холостых пробегов. Наши пассажиры всегда приятные и абсолютно неконфликтные люди, которых приятно возить.

7.Работа в удобное время, никаких графиков

Вы просто нажимаете кнопку выйти на линию для начала работы, когда решите закончить, нажимаете выйти с линии. И всё, никаких обязательств. Если у Вас есть основная работа, Вы можете подрабатывать только утром, вечером, в выходные или праздничные дни!

8.Комиссия партнера минимальная — 6% + НАЛОГ 6%

У нас минимальная комиссия и мы выплачиваем бонусы за каждую поездку, некоторые наши конкуренты оставляют бонусы себе. Мы работаем честно и с нами водители зарабатывают больше!

 

 

При работе через Uber рейтинг – один из ключевых моментов. Если он низкий – пользователи будут заранее настороженно настроены по отношению к Вам, а мы и вовсе при определенных условиях можем отключить Ваш профиль. Если же рейтинг высокий – пользователь заранее благосклонно настроен, а мы можем дополнительно поощрять водителей с самым высоким рейтингом.

Получать высокие оценки не так сложно. Обычно высокие оценки ставят и водитель, и клиент, когда им было комфортно в поездке

Что можете сделать Вы?

— поздороваться с клиентом по имени. Помимо того, что это приятно любому человеку, Вы убедитесь, что это Ваш пассажир. Иногда Uber вызывают несколько человек на один адрес.
— спросить пользователя о предпочтениях по маршруту. Это не просто улучшает сервис: так Вы снимаете с себя ответственность за возможную ошибку. Вы отлично знаете город, но тем не менее можете ошибиться, или на дороге возникнут непредвиденные работы. Избежать негативного отзыва просто: спросите пользователя предпочтение по маршруту или предложите Ваш навигатор, например, Яндекс. Пользователь делает свой выбор, и Вы далее не отвечаете за пробку или ремонт дороги.
— поставить нейтральное радио. Рекомендуем радио монтекарло. Наши наблюдения показывают, что у всех водителей с рейтингом 4.85 и выше стоит приятное нейтральное радио – ведь клиенты разные, и лучше быть готовым ко всему. ЕвропаПлюс или РадиоРекорд играют зачастую при более низком рейтинге. К тому же стоит спросить пользователя, устраивает ли его эта музыка. Зачастую клиенты стесняются попросить Вас сменить волну, но ехать им не так комфортно.
— содержать салон в чистоте. Даже если кто-то из пассажиров нечаянно задел сидение при выходе из авто или порог стал грязным, не очень сложно влажной салфеткой удалить данное загрязнение. Как итог – положительное впечатление от поездки.
— избегать любых посторонних запахов. В первую очередь запаха сигарет. Даже если водитель курит на улице и тут же садится в машину, запах идет довольно сильный. Есть смысл избежать курения прямо перед поездкой, чтобы не доставлять дискомфорт пользователям. Они промолчат, но кто-то поставит 4 или 3. Сюда же относятся сильные освежители воздуха.
— избегать резкой температуры. Не стоит делать в машине слишком жарко или же наоборот ездить с открытым окном. Это регулярно вызывает нарекания клиентов.

КАК ЛЕГКО НАСТРОИТЬ КЛИЕНТА НА ПОЗИТИВНЫЙ ЛАД?

Это можно сделать, даже когда он еще не сел в машину. Для этого, подъехав по адресу, который указал клиент, отправьте ему сообщение, например, такого содержания:
«Здравствуйте, [имя клиента]! Водитель Uber [Ваше имя] прибыл, ожидаю Вас [можете указать ориентиры, где Вы стоите]. Сообщите, если я могу забрать Вас с более удобной точки!»

ЧТО ДЕЛАТЬ С ЯЗЫКОВЫМ БАРЬЕРОМ?

Что делать, если Вы понимаете: клиент иностранец, а Вы не говорите по-английски?
Вам могут пригодиться такие фразы, которые Вы можете отправить клиенту в виде sms:
Hi! Your Uber has arrived, I’m waiting at the address you’ve pointed. Перевод: Здравствуйте! Ваш Убер прибыл, ожидаю по адресу, который Вы указали.
Let me know if it would be convenient for you to hop in the car somewhere else, tell me please about spots you see around the place. Перевод: Сообщите, если Вам будет удобно сесть в машину в другом месте, опишите, что Вы видите рядом.
My name is [Ваше имя], and I don’t speak English but it is not going to affect the quality of your trip. Перевод: Меня зовут [Ваше имя], и я не говорю по-английски, но это не повлияет на качество Вашей поездки.
It would be easier for us to reach your destination point if you enter it in your Uber app. Cheers! Перевод: Нам будет проще добраться до места Вашего назначения, если Вы укажете его в приложении. До встречи!

Чтобы понять ответ клиента о его местоположении, Вам могут пригодиться эти слова:
in front of – напротив (чего-то)
close to, at, near – рядом с
behind – за (чем-то)
on the opposite side of – на противоположной стороне
on the same side of – на той же стороне
right – право
left – лево
forward – вперед
backward – назад

Хотим с Вами поделиться, как можно зарабатывать до 150–200 гривен/час.

1. Используйте клиентское приложение Uber: так Вы увидите, где находятся соседние машины. Отъезжайте в свободные участки, так все заказы вокруг будут Вашими. Пока Вы окружены другими машинами – вероятность получить заказ мала. Достаточно находиться в нескольких кварталах от ближайших машин.

2. Работайте в эффективное время. Город в основном ездит утром и вечером. Именно по этой причине Вы получаете больше за поездку uberX утром и вечером, а также в выходные. Однако, если Вы работаете днем, то Вы можете рассчитывать примерно на 120 нривен/час, так как машин днем меньше, чем утром и вечером.
Лучшие часы для работы в будни: 8:00 – 12:00, 18:00 – 1:00. Пик заказов: 9:30, 22:00.
В выходные дни заказов много в любое время суток.

3. Соблюдайте скоростной режим. Ведите машину плавно и в рамках установленного скоростного режима. Почему хорош оптимальный скоростной режим? Во-первых, пользователь останется доволен комфортной поездкой, во-вторых, Вы затратите оптимальное количество времени, получив объективную сумму за поездку. Однако не стоит целенаправленно выбирать медленные ряды или ехать неоптимальным маршрутом.

4. Выбирайте правильное место для работы. Утром люди едут на работу и большинство заказов находится в спальных районах. В центре же заказов утром наоборот не так много. В том же направлении происходит основной поток движения ранним вечером в пятницу и субботу: люди едут в центр.
По вечерам же ситуация обратная – заказов больше в центре, как и ночью в пятницу и субботу – люди выбираются в спальные районы. Однако в спальных районах радиус приема заказов – больше, чем в центре, так что вероятность получить заказ в центре и не в центре примерно одинакова. После того, как Вы завершаете заказ, рекомендуем постоять на месте и подождать следующего заказа. Хорошая идея – посмотреть с помощью клиентского приложения, где находятся ближайшие машины, и отъехать на несколько кварталов от них, там Вы с большей вероятностью получите заказ. Холодает, и нет смысла тратить топливо на постоянные перемещения в ожидании заказов.

5. Если Вы нацелены на непродолжительную работу с Uber в течение недели, стоит уделить внимание выходным. Меньше пробок – быстрее можно совершить заказы

31bits-uber-superJumbo